ジーピーエム株式会社 CLoVERハイヤー（以下、「当社」といいます。）は、都市型ハイヤーサービスの提供にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取扱いと保護に努めます。

当社は、適正かつ公正な手段によって、以下の個人情報を取得します。

• ・予約時：氏名、電話番号、メールアドレス、乗車・降車場所、利用日時。
• ・決済時：クレジットカード情報、請求書送付先。
• ・利用時：GPSによる走行位置情報（安全管理のため）。

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• ・配車予約の受付および配車業務の遂行。
• ・運送代金の決済および領収書の発行。
• ・お客様からの問い合わせ対応、および緊急時の連絡。
• ・サービスの向上、新サービスのご案内。
• ・法令に基づく防犯・安全管理（ドライブレコーダー等の記録）。

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• ・法令に基づく場合。
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合。
• ・利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合（決済代行会社や配車システム運営会社等）。

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、従業員に対し個人情報保護のための教育を徹底いたします。

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等をご希望される場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。下記の窓口までご連絡ください。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

• ・社名：ジーピーエム株式会社 CLoVERハイヤー
• ・住所：兵庫県姫路市大野町29
• ・電話番号：079-289-5338
• ・メールアドレス：clover.cf@gpm.co.jp