お問い合わせ、よくあるご質問

CLoVER ハイヤー | Contact & Support

Q&A / INQUIRY

Customer Support

Frequently Asked Questions

予約はいつまでに申し込めばよいですか?

原則として、ご利用日の2日前までにご予約をお願いしております。ただし、車両の空き状況によっては直前のご手配が可能な場合もございます。お急ぎの方はお電話またはフォームよりお気軽にご相談ください。

見積り以外の追加料金は発生しますか?

ハイヤーは「時間制運賃」のため、事前のスケジュール通りに運行した場合はお見積り以上の運賃は発生いたしません。当日の時間延長、有料道路利用料、駐車場代等の実費につきましては別途ご請求となります。

当日に目的地や経由地を変更することは可能ですか?

はい、柔軟に対応いたします。当日の天候やお客様のご要望に合わせ、乗務員が最適なルートをご提案します。変更により予定時間を超過する場合は、30分単位での延長料金を適用させていただきます。

海外からのゲストの送迎(多言語対応)は可能ですか?

はい、英語およびフランス語でのアテンドが可能な体制を整えております。海外VIPの空港送迎や観光案内など、安心してお任せください。